अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

मुझे कौन सा लेंस पैकेज चुनना चाहिए?

यदि आप केवल फ़्रेम चाहते हैं, तोकेवल फ़्रेम चुनें. For fashion or screen-time use without a prescription, choose गैर-पर्चे (clear lenses fitted). If you need vision correction, choose नुस्खा and submit your prescription after ordering.

क्या सभी पैकेजों में यूवी सुरक्षा शामिल है?

हाँ - सभी MCROONS फ़्रेम में किसी भी लेंस विकल्प में UV सुरक्षा शामिल होती है।

ट्रांज़िशन और पोलराइज़्ड लेंस के बीच क्या अंतर है?

ट्रांज़िशन लेंस सूरज की रोशनी में स्वचालित रूप से काले हो जाते हैं और घर के अंदर साफ़ हो जाते हैं। ध्रुवीकृत लेंस चकाचौंध को स्थायी रूप से कम कर देते हैं और ड्राइविंग, पानी के खेल और उज्ज्वल आउटडोर उपयोग के लिए आदर्श होते हैं।

क्या मैं नीली रोशनी सुरक्षा जोड़ सकता हूँ?

हां - ब्लू लाइट फिल्टर लेंस प्रिस्क्रिप्शन और गैर-प्रिस्क्रिप्शन ऑर्डर पर अपग्रेड विकल्प के रूप में उपलब्ध हैं।

क्या आप अगले दिन डिलीवरी की पेशकश करते हैं?

अगले दिन डिलीवरी फिलहाल उपलब्ध नहीं है। चेकआउट पर मानक डिलीवरी समय-सीमा दिखाई जाती है।

मेरी ट्रैकिंग लंबित दिखाती है - मुझे क्या करना चाहिए?

प्रेषण के बाद ट्रैकिंग को अपडेट होने में कुछ दिन लग सकते हैं। यदि यह 5 कार्य दिवसों के बाद भी लंबित रहता है, तो हमारी सहायता टीम से support@mcroons.com पर संपर्क करें।

क्या आप पीओ बॉक्स और सैन्य पते पर जहाज भेजते हैं?

हां - हम पीओ बॉक्स और एपीओ/एफपीओ सैन्य पते सहित दुनिया भर में शिपिंग करते हैं।

सीमा शुल्क और आयात शुल्क कैसे नियंत्रित किये जाते हैं?

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर आयात शुल्क के अधीन हो सकते हैं जो प्राप्तकर्ता की जिम्मेदारी है। शुल्क देश और ऑर्डर मूल्य के अनुसार भिन्न-भिन्न होते हैं।

क्या मैं ऑर्डर देने के बाद अपना शिपिंग पता बदल सकता हूँ?

ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर, भेजने से पहले पते में बदलाव किया जा सकता है। यदि आपको अपना पता अपडेट करना हो तो तुरंत support@mcroons.com से संपर्क करें।

क्या आपके लेंस खरोंच-प्रतिरोधी और प्रभाव-प्रतिरोधी हैं?

हाँ - सभी MCROONS लेंस रोजमर्रा पहनने के लिए मानक खरोंच-प्रतिरोध और प्रभाव-प्रतिरोध आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

क्या आपके कपड़ों का आकार आकार के अनुरूप है?

हाँ - प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर आकार चार्ट उपलब्ध कराए गए हैं। यदि आप आकार के बीच हैं, तो हम आराम के लिए आकार बढ़ाने की सलाह देते हैं।

मैं अपने MCROONS ग्लासों को कैसे साफ़ करूँ?

अपने ऑर्डर में शामिल माइक्रोफाइबर कपड़े का उपयोग करें या हमारे 5-पीस ग्लास केयर किट का उपयोग करें।. Avoid hot water, harsh chemicals and paper tissues. Store in the provided case when not in use.

क्या मैं एक ऑर्डर पर एकाधिक डिस्काउंट कोड का उपयोग कर सकता हूँ?

Shopify प्रति ऑर्डर केवल एक डिस्काउंट कोड का समर्थन करता है। कुछ कोड स्वचालित प्रचारों के साथ नहीं जोड़े जा सकते।

मैं ऑर्डर रद्द कैसे कर सकता हूं?

ऑर्डर भेजे जाने से पहले रद्द किए जा सकते हैं। अपना ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर support@mcroons.com से संपर्क करें।

क्या आप थोक या थोक ऑर्डर स्वीकार करते हैं?

हाँ - थोक और कॉर्पोरेट उपहार मूल्य निर्धारण पर चर्चा करने के लिए support@mcroons.com पर हमसे संपर्क करें।

आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

हम सभी प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड, पेपाल, शॉप पे और चेकआउट पर दिखाए गए अतिरिक्त तरीकों को स्वीकार करते हैं।

आपकी वापसी नीति क्या है?

हम 14 दिन की रिटर्न विंडो प्रदान करते हैं। हमारी पूरी रिटर्न नीति देखें for eligibility and process details.

क्या मैं वापसी शिपिंग के लिए भुगतान करूं?

वापसी शिपिंग पात्रता वापसी के कारण पर निर्भर करती है। हमारी वापसी नीति देखें for full details.