في mcroons.com، نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا لم تكن سعيدًا لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة إرجاع مباشرة لمدة 30 يومًا.

كيفية البدء في الإرجاع

  1. الأهلية: تأكد من أن العنصر الخاص بك في حالته الأصلية، وغير ملبوس، وغير مستخدم، مع العلامات المرفقة، وفي العبوة الأصلية.<ر>

  2. الإطار الزمني: اتصل بنا خلال 30 يومًا من استلام طلبك لطلب الإرجاع.<ر>

  3. العملية: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الدعم لدينا على support@mcroons.com with your order number and reason for return. We'll provide you with a return shipping label and instructions.<ر>

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنعلمك بحالة الموافقة. ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال عدد معين من الأيام.

التبادلات

إذا كنت ترغب في استبدال أحد العناصر، فيرجى اتباع عملية الإرجاع وتقديم طلب جديد للعنصر المطلوب.

العناصر غير القابلة للإرجاع

بعض العناصر، مثل المنتجات المخصصة أو المخصصة، ليست مؤهلة للإرجاع. إذا كانت لديك أسئلة حول عنصر معين، اتصل بنا على support@mcroons.com.

العناصر التالفة أو المعيبة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى إبلاغنا على الفور حتى نتمكن من حل المشكلة على الفور.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مساعدة بخصوص المرتجعات، تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على support@mcroons.com.