Um mcroons.comWir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht an.

So veranlassen Sie eine Rücksendung

  1. Berechtigung: Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Artikel im Originalzustand, ungetragen, unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung befindet.

  2. Zeitrahmen: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung zu beantragen.

  3. Prozess: Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter support@mcroons.com with your order number and reason for return. We'll provide you with a return shipping label and instructions.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Genehmigungsstatus. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Austausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, befolgen Sie bitte den Rückgabevorgang und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Artikel vom Umtausch ausgeschlossen

Bestimmte Artikel, wie z. B. maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns unter support@mcroons.com.

Beschädigte oder defekte Artikel

Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem umgehend beheben können.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Unterstützung bezüglich Rücksendungen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@mcroons.com.